产品构建者超级个体:绩效度量
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产品经理国际认证知识体系

独立产品构建者的完备知识体系:绩效度量

March 5th, 2023

绩效度量

一套跟踪产品开发的测量指标,允许公司在时间维度上衡量流程改进的影响。

关键绩效指标: 衡量是否达到了经营目标,衡量结果。
度量指标:衡量经营过程状况,度量过程。
所有的关键绩效指标都是度量指标,但是不一定所有的度量指标都是关键指标。

度量指标应该与战略紧密相关,是形成学习和持续改进的基础。


成功度量:
1.只度量公司那些做得差的事项
2.理解度量指标真正能做什么,不能做什么
3.度量恰当数量的事项
4.度量指标与公司目标一致
5.在定义度量指标时,邀请决定度量内容的负责人参加监控并立即行动

度量常用于汇报环节,其作用体现在两个方面:
1.主要是为了说明与组织所有的其他投资相比,产品开发投资的价值所在。是管理层在汇报产品开发投资的回报并证明未来投资合理性时所用到的关键工具。
2.形成持续学习和改进的基础。


高层汇报时常用的度量指标包括:
1.活力指数(当年销售收入中来自过去N年开发的产品比例)
2.研发费用占收入百分比
3.盈亏平衡时间和获利时间
4.专利申请和授权的数量
5.在一定时间内新产品发布的数量


指标陷阱:
不清楚的或冲突的指标; 缺乏透明度; 不支持业务目标


促进产品开发改进的因素,可以划分为三类:做正确的事,正确的做事,以及环境的支持。

度量示例

平衡记分卡

战略管理和执行工具,将战略转化为行动,以创造竞争优势。
KPI & OKR

KPI,Key Performance Indicator,关键绩效指标考核法
OKR,Objectivesand Key Results,目标与关键成果法
为产品创新制定平衡计分卡
各层级绩效度量

衡量和报告产品创新的结果对于展示投资回报率至关重要。尽管将绩效指标应用于报告非常重要,但将其应用于持续改进对于组织的长期发展更为重要。


对产品创新最佳实践和内部和外部定期基准测试的全面了解对于高效的产品创新管理至关重要。


5Loi, Founder of Forager🌿AI,本文是 Loi 的一篇博客短篇。

Loi Ng | Image by 5Loi